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Dove spediamo?

Germania, Austria, Belgio, Spagna, Francia, Italia, Lussemburgo, Polonia e Portogallo. 

All'interno della Spagna spediamo nella penisola, nelle Baleari e nelle Canarie.

Per motivi logistici, non effettuiamo spedizioni a Ceuta, Melilla, Azzorre, Madera, Territori francesi d'oltremare (Guadalupa, Guyana francese, Martinica, Mayotte, Riunione, Saint Martin, Nuova Caledonia, Polinesia francese, Saint Barthélemy, Saint Pierre e Miquelon, Territori australi francesi, Isole Wallis e Futuna), Campione d'Italia, Heligoland, Livigno.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione in qualsiasi parte della Spagna e nei paesi europei sopra indicati è gratuita.

Olympikus non si assume alcuna responsabilità per le tasse di importazione o le spese locali originate in destinazioni con regimi doganali specifici.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere la spedizione?

Per la penisola e le Baleari, da 2 a 4 giorni lavorativi dal ricevimento della conferma di ritiro da parte del corriere, salvo casi di forza maggiore. 

Per qualsiasi località delle Canarie e dell'Europa sopra indicate, da 5 a 10 giorni lavorativi, salvo casi di forza maggiore. 

Come posso effettuare il reso?

Gli articoli offerti nei nostri negozi sono garantiti da Grendene. Offrire la massima qualità e la migliore garanzia è il nostro impegno nei confronti dei clienti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, hai 14 giorni lavorativi di tempo, a partire dalla data di consegna dell'ordine, per restituirlo. (Ai sensi dell'art. 44 della Legge 7/1996, del 15 gennaio, sull'ordinamento del commercio al dettaglio, modificata dalla Legge 47/2002, del 19 dicembre).

Il costo della restituzione sarà a carico del cliente. L'importo del rimborso INCLUDE SOLO IL VALORE DELLA MERCE. Non siamo responsabili dei servizi contrattati dai clienti per effettuare tali restituzioni.

Passaggi da seguire per la restituzione

  1. Il prodotto deve essere restituito così come è stato consegnato, senza essere stato utilizzato e nella sua confezione originale.
  2. Poiché la restituzione è a carico del cliente, questi potrà scegliere la compagnia che preferisce. Si consiglia un sistema di spedizione certificato che fornisca un numero di tracciamento.
  3. È necessario indicare il numero dell'ordine sulla spedizione per poterla identificare al suo arrivo.
  4. L'indirizzo a cui inviare la restituzione è il seguente:

Destinatario: TXT

Indirizzo: P.I. Masía de Baló

C/ Mas de Baló, Parcela 9

Codice postale: 46190 Ribarroja del Turia (Valencia)

Contatto: Negozio online Raider Canarias

Una volta ricevuta la merce e verificatone lo stato, procederemo al rimborso dell'importo secondo la modalità di pagamento utilizzata dal cliente entro 14 giorni. 

Quando i costi di restituzione sono a carico dell'AZIENDA?

I costi di spedizione per la restituzione sono coperti solo in caso di difetto di fabbrica o errore nella spedizione da parte nostra.

Cambi

Per i cambi è necessario effettuare un nuovo acquisto e restituire l'ordine come indicato in precedenza.